Politika privatnosti

Kako štitimo i upravljamo vašim osobnim podacima na Ponuda Net

Prikupljanje podataka

Naša web stranica prikuplja ograničenu količinu podataka kako bismo vam pružili bolje korisničko iskustvo. Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

  • Tehnički podaci (IP adresa, tip preglednika, verzija operativnog sustava)
  • Podaci o korištenju (vrijeme posjeta, trajanje sesije, pregledane stranice)
  • Kontakt podaci (ako nas kontaktirate putem obrasca)
  • Podaci o pretplati (ako se pretplatite na naš newsletter)

Svrha prikupljanja

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Poboljšanje funkcionalnosti web stranice
  • Slanje informativnih obavijesti (samo s vašom privolom)
  • Pružanje korisničke podrške
  • Osiguranje sigurnosti i sprečavanje zlouporabe
  • Tehnička održavanja i optimizacija performansi

Pohrana podataka

Svi prikupljeni podaci pohranjuju se na sigurnim serverima koji se nalaze unutar Europske unije. Podatke čuvamo u skladu sa sljedećim načelima:

  • Tehnički podaci se čuvaju do 12 mjeseci
  • Kontakt podaci se čuvaju do 24 mjeseca
  • Podaci o pretplati se čuvaju dok ne otkažete pretplatu
  • Svi podaci su šifrirani koristeći AES-256 enkripciju

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

  • Po zakonskoj obvezi (sudski nalog)
  • Tehničkim pružateljima usluga (hosting, analitika)
  • Partnerima koji pružaju bitne usluge za funkcioniranje stranice
  • U svrhu zaštite naših pravnih interesa

Svi naši partneri su ugovorno obvezni poštivati GDPR propise i zaštitu vaših podataka.

Vaša prava

Prema GDPR propisima, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup svojim podacima
  • Pravo na ispravku netočnih podataka
  • Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na prigovor na obradu

Brisanje podataka

Zahtjev za brisanje vaših osobnih podataka možete poslati na sljedeće načine:

  • E-poštom na support@ponudanet.com
  • Putem kontakt obrasca na našoj web stranici
  • Pismenim zahtjevom na našu službenu adresu

Nakon primitka zahtjeva, obradit ćemo ga u roku od 30 dana. Dobit ćete pismenu potvrdu o provedenom brisanju.

Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo:

  • Sesijski kolačići - za rad osnovnih funkcionalnosti
  • Analitički kolačići - za analizu posjećenosti
  • Kolačići preferencija - za pamćenje vašих postavki

Možete upravljati kolačićima kroz postavke svog preglednika ili kroz naš sustav za upravljanje pristankom.

Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja u vezi zaštite podataka ili podnošenje pritužbi, možete nas kontaktirati:

  • E-pošta: support@ponudanet.com
  • Vrijeme odgovora: unutar 48 sati
  • Za službene pritužbe: Agencija za zaštitu osobnih podataka

Ako smatrate da naša obrada podataka krši vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom regulatornom tijelu.

Ažuriranje politike

Ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zakonskim propisima. Sve bitne promjene objavit ćemo na ovoj stranici i, ako je prikladno, obavijestiti vas putem e-pošte.

Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2025.

Kontaktirajte nas

Informacije o kontaktu

Za sva pitanja, sugestije ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte putem obrasca ili putem e-pošte.

Vrijeme odgovora

Unutar 24 sata

Vrste upita

Tehnička pitanja, sugestije, povratne informacije

Zašto nas kontaktirati?

Brz odgovor na sva pitanja

Stručne preporuke i savjeti

Povratne informacije o platformama

Prijedlozi za poboljšanje portala

Poruka je uspješno poslana!

Hvala vam na poruci. Odgovor ćete dobiti na navedenu adresu e-pošte u roku od 24 sata.