Često postavljana pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o našem portalu

Pronađite brzo odgovor pretragom kroz 100+ često postavljanih pitanja

Imate pitanje? Imamo odgovor!

Naša baza znanja sadrži detaljne odgovore na sva najčešća pitanja. Ako ne pronađete ono što tražite, uvijek nas možete kontaktirati.

Opća pitanja

Što je Ponuda Net i čime se bavite?

Ponuda Net je informativni portal koji pruža objektivan pregled online platformi dostupnih na hrvatskom tržištu. Naš cilj je pružiti korisnicima sveobuhvatne informacije kako bi mogli donositi informirane odluke. Ne nudimo usluge kockanja niti upravljamo financijskim transakcijama.

Je li korištenje vašeg portala besplatno?

Da, sve informacije na našem portalu potpuno su besplatne. Naš poslovni model temelji se na transparentnom partnerstvu s platformama, što ne utječe na objektivnost naših pregleda i preporuka.

Kako često ažurirate informacije na portalu?

Podatke ažuriramo kontinuirano. Veće promjene i novi pregledi objavljuju se tjedno, dok manje izmjene i ispravke vršimo po potrebi. Sve platforme redovito provjeravamo kako bismo osigurali točnost informacija.

Na koji način zarađujete ako je sve besplatno?

Ostvarujemo prihode kroz partnerske programe s platformama koje preporučujemo. Važno je naglasiti da to ne utječe na našu metodologiju ocjenjivanja - sve platforme prolaze kroz isti rigorozni proces evaluacije.

Kako mogu pretplatiti se na obavijesti?

Možete se pretplatiti putem obrasca za pretplatu na našoj početnoj stranici. Trebat ćete unijeti svoju e-mail adresu i prihvatiti uvjete korištenja. Pretplata je besplatna i možete je otkazati u bilo kojem trenutku.

Je li vaš portal dostupan na drugim jezicima?

Trenutno je portal dostupan isključivo na hrvatskom jeziku. Radimo na proširenju na druge jezike, a engleska verzija je planirana za kraj 2025. godine.

Kako mogu doprinijeti poboljšanju portala?

Cijenimo svaki povratni odgovor! Možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca, podijeliti svoja iskustva s platformama ili predložiti nova pitanja za ovu stranicu. Vaš doprinos pomaže nam u stalnom poboljšanju.

Sigurnost i privatnost

Kako štitite moje osobne podatke?

Koristimo napredne sigurnosne mjere uključujući SSL enkripciju, redovite sigurnosne auditove i stroge protokole zaštite podataka. Vaši se podaci nikada ne dijele s trećim stranama bez vašeg pristanka. Detaljnije informacije možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

Koje podatke prikupljate i zašto?

Prikupljamo samo neophodne podatke: tehničke informacije (IP adresa, tip preglednika), podatke o korištenju i, ako se pretplatite, vašu e-mail adresu. Ovi podaci nam pomažu poboljšati funkcionalnost stranice i slati relevantne obavijesti.

Kako mogu zatražiti brisanje svojih podataka?

Možete zatražiti brisanje svojih podataka slanjem zahtjeva na support@ponudanet.com. Obradit ćemo vaš zahtjev u roku od 30 dana i dostaviti vam pismenu potvrdu o provedenom brisanju.

Koristite li kolačiće i kako mogu upravljati njima?

Da, koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Možete upravljati postavkama kolačića kroz postavke svog preglednika ili kroz naš sustav za upravljanje pristankom koji se nalazi na dnu svake stranice.

Jesu li sve preporučene platforme sigurne?

Sve platforme koje preporučujemo prolaze kroz rigoroznu sigurnosnu provjeru. Provjeravamo licenciranje, mjere zaštite podataka, povijest sigurnosnih incidenata i reputaciju. Međutim, preporučujemo da i sami provjerite sigurnosne postavke prije korištenja bilo koje platforme.

Što učiniti ako sumnjam da je moj račun ugrožen?

Odmah nas kontaktirajte na support@ponudanet.com. Preporučujemo i da promijenite lozinku i provjerite postavke sigurnosti na platformi koju koristite. Uvijek koristite jedinstvene, jake lozinke i dvofaktorsku autentifikaciju gdje je dostupna.

Odgovorno korištenje

Kako promovirate odgovorno kockanje?

Odgovorno kockanje je temelj našeg djelovanja. Pružamo edukativne resurse, preporučujemo alate za samokontrolu, navodimo kontakte organizacija za pomoć i jasno naglašavamo rizike. Svi naši sadržaji sadrže upozorenja o mogućoj ovisnosti.

Što učiniti ako mislim da imam problem s kockanjem?

Obratite se profesionalnoj pomoći. U Hrvatskoj možete nazvati besplatnu liniju +385 1 457 982. Također preporučujemo korištenje alata za samoisključenje koje nude platforme i razgovor s povjerenom osobom.

Koje su dobne granice za korištenje preporučenih platformi?

Sve platforme zahtijevaju da korisnici imaju najmanje 18 godina. Strogo se pridržavamo ovog pravila i preporučujemo roditeljima da koriste roditeljske kontrole kako bi spriječili pristup maloljetnih osoba.

Nudite li savjete o upravljanju novcem?

Da, pružamo smjernice o postavljanju budžeta, prepoznavanju rizičnog ponašanja i korištenju alata za ograničenje potrošnje. Naglašavamo da se kockanje treba smatrati zabavom, a ne načinom zarade.

Kako prepoznati znakove problemskog kockanja?

Ključni znakovi uključuju: sve veću količinu vremena i novca posvećenu kockanju, skrivanje navika, nemir kada se ne kocka, pokušaje povrata gubitaka i zanemarivanje obveza. Detaljnije informacije možete pronaći u našem odjeljku o odgovornom kockanju.

Tehnička pitanja

Stranica se ne učitava ispravno - što da radim?

Prvo pokušajte osvježiti stranicu (F5). Ako problem potraje, očistite predmemoriju preglednika, provjerite je li JavaScript omogućen i pokušajte s drugim preglednikom. Ako se problem nastavi, kontaktirajte nas s opisom problema i korištenim preglednikom.

Je li portal optimiziran za mobilne uređaje?

Da, naš portal je potpuno responzivan i optimiziran za sve vrste uređaja - desktop, tablet i mobilne uređaje. Također smo optimizirali performanse za brže učitavanje na svim vrstama internetskih veza.

Kako mogu prijaviti tehnički problem?

Možete prijaviti problem putem kontakt obrasca ili direktno na support@ponudanet.com. Molimo vas da priložite što više detalja: korišteni preglednik, operativni sustav, opis problema i screenshot ako je moguće.

Podržavate li sve moderne preglednike?

Da, portal je testiran i potpuno funkcionalan na svim modernim preglednicima uključujući Chrome, Firefox, Safari, Edge i Opera. Preporučujemo korištenje najnovije verzije preglednika radi optimalnog iskustva.

Koristite li neke posebne tehnologije koje bi mogle uzrokovati probleme?

Koristimo standardne web tehnologije (HTML5, CSS3, JavaScript). Ako imate problema, provjerite jesu li JavaScript i kolačići omogućeni u vašem pregledniku. Također, neki sigurnosni dodaci mogu blokirati određene funkcionalnosti.

Niste pronašli odgovor?

Naš tim podrške uvijek je tu да vam pomogne. Kontaktirajte nas i dobit ćete odgovor u najkraćem mogućem roku.

Kontaktirajte nas

Informacije o kontaktu

Za sva pitanja, sugestije ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte putem obrasca ili putem e-pošte.

Vrijeme odgovora

Unutar 24 sata

Vrste upita

Tehnička pitanja, sugestije, povratne informacije

Zašto nas kontaktirati?

Brz odgovor na sva pitanja

Stručne preporuke i savjeti

Povratne informacije o platformama

Prijedlozi za poboljšanje portala

Poruka je uspješno poslana!

Hvala vam na poruci. Odgovor ćete dobiti na navedenu adresu e-pošte u roku od 24 sata.